Doktor.se har förbättrat sin onboarding av nya medarbetare
Doktor.se erbjuder via sin app digital vård över hela landet. Bolagets kärna är digital, vilket gör att de redan ligger långt fram när det kommer till digitalisering i allmänhet och av vården i synnerhet. Hos Doktor.se arbetar bland annat sjuksköterskor, barnmorskor, läkare och psykologer och de har även fysiska vårdcentraler i Uppsala, Stockholm, Vingåker och Malmö.
"Som ungt bolag har vi inte en massa gamla processer som låser fast oss. Det gör att vi per automatik kollar på digitala alternativ när vi försöker lösa ett problem. Men jag tror att alla bolag, unga som gamla, har mycket att vinna på att ligga i framkant i digitaliseringen."
- Då Doktor.se växer otroligt fort och finns på flera orter såg vi ett stort behov av att säkerställa kvalitén på onboardingen av nya medarbetare, säger Gabriella Svan, Senior Projektledare på Doktor.se. I och med det började vi leta efter en digital utbildningsplattform, då digital utbildning var något vi såg som ett bra och viktigt komplement. Vi fastnade tidigt för Learnster.
En plattform – flera användningsområden
- Vi har ett paket med kurser per yrkesroll som våra nyanställda får gå under sin introduktion. Eftersom alla medarbetare har olika behov så möjliggör Learnster att varje individ får gå kurserna i sin egen takt, och handledaren är mer fri att stötta där det behövs. Särskilt nu i Corona-tider underlättar det att kunna introducera ny personal digitalt. Via plattformen kan vi även erbjuda vidareutbildning som personalen kan ta del av när det passar deras schema, fortsätter Gabriella.- Vi har fått ett ännu större fokus på utbildning och vidareutbildning sedan vi introducerade Learnsters plattform. Vi kan nu förbättra onboardingen av nya medarbetare och även skapa oss bättre överblick över vilka kurser respektive medarbetare har gått, ner på individnivå. Det gör att det blir betydligt enklare att utvärdera vad som fungerar bra och vad som behöver utvecklas. Medarbetarna är engagerade och kommer gärna med egna förbättringsförslag. Precis så som det ska vara!
