Retail

Utbildning som når hela golvet, oavsett ort, säsong eller språk. Onboarding, mobil utbildning och lärresor i en och samma plattform.

Boka intro
Två medarbetare i förkläden sitter i en trappa och tittar tillsammans på en mobil

Kunskapen måste nå hela frontlinjen, oavsett vem, var eller när

Butikschef visar en ny medarbetare runt i butiken med en surfplatta i handen

Hög personalomsättning och säsongsarbete ställer krav på ständigt förnyad kunskap

Medarbetare i ett kafé läser på mobilen

Medarbetare i frontlinjen behöver kunna utbildas på sina villkor

Medarbetare kontrollerar kyldisken i en livsmedelsbutik med en surfplatta

Standarder och arbetssätt skiljer sig mellan butiker, enheter och länder

”I handeln blir onboarding aldrig klar. Varje säsong, varje ny medarbetare och varje ny butik startar om samma resa. Då räcker det inte med bra kurser. Utbildningen måste hitta medarbetaren, inte tvärtom.”

Isabella Broman
Product Manager, Learnster
Säljare hjälper en kund i en klädbutik och en barista skummar mjölk vid en espressomaskin

Lösningar för utbildning i butik och på golvet i Learnster LMS

Lösningar för retail

Rätt utbildning från första dagen

Ny personal får rätt utbildning direkt vid start, automatiskt utifrån roll, plats eller enhet, oavsett hur hög omsättningen är.

Regelbyggare i Learnster LMS där utbildning tilldelas automatiskt utifrån roll, land, kontor och team
Lösningar för retail

Utbildning i mobilen

Utbildning som fungerar direkt i mobilen, för personal som aldrig sitter vid en dator.

Kursvy i mobilen i Learnster LMS
Lösningar för retail

Utbildning på medarbetarnas eget språk

Samma utbildning på varje medarbetares eget språk, oavsett hur många länder ni är verksamma i.

Språkväljare i Learnster LMS på mobilen
Lösningar för retail

En lärresa för varje roll

Säljare, butikschef eller regionchef: var och en får en lärresa anpassad efter sin roll, steg för steg.

Lärresa med steg och framsteg i Learnster LMS
Lösningar för retail

Schemalagda utbildningstillfällen

Lägg upp utbildningstillfällen med tid, bjud in deltagare och följ upp allt i samma plattform som er digitala utbildning.

Schemalagt utbildningstillfälle med deltagare i Learnster LMS
Kundcase

SATS onboarding ger starka resultat

En tydlig, enhetlig och engagerande onboarding i Learnster bidrar till förbättrade resultat och starkare nyckeltal. Medarbetarna känner sig trygga, trivs i sina roller och presterar över förväntan.

9 av 10 medarbetare upplever att de känner sig förberedda och bekväma i sin nya roll. Under det första kvartalet ger medarbetarna SATS ett eNPS-värde på 52.

Läs kundcase
SATS, kundcase om onboarding med Learnster
Customer testimonial
“Det digitala stödet har hjälpt oss att säkra en bra onboarding“
En tydlig, enhetlig och engagerande onboarding i Learnster bidrar till förbättrade resultat och starkare nyckeltal. Medarbetarna känner sig trygga, trivs i sina roller och presterar över förväntan.

9 av 10 medarbetare upplever att de känner sig förberedda och bekväma i sin nya roll. Under det första kvartalet ger medarbetarna SATS ett eNPS-värde på 52.
Läs hela kundcaset

Vanliga frågor om utbildning i retail

Bygg en strukturerad preboarding och onboarding som nya medarbetare startar direkt, även under säsong. Med regler i Learnster får varje ny medarbetare rätt utbildning automatiskt vid start, utifrån roll, plats eller enhet, så att hög omsättning inte låter utbildningen halka efter.

Utbildningen fungerar direkt i mobilen, så att personal i butik, kök, reception och i frontline kan genomföra kurser under arbetsdagen utan egen dator. Korta moment och mikrolärande gör det enkelt att få in utbildning mellan arbetsuppgifter.

Ja. Samma utbildning kan ges på varje medarbetares eget språk, oavsett hur många länder ni är verksamma i. Plattformen finns på många språk, och fler tillkommer löpande.

Skapa lärresor per roll, steg för steg, från säljare till butikschef och regionchef. Varje roll får en lärresa anpassad efter sitt ansvar, och lärresorna kan följa medarbetaren från första anställningen till ledarroller. Ni följer framstegen i samma plattform.

Lägg upp utbildningstillfällen med tid, bjud in deltagare och följ upp allt i samma plattform som er digitala utbildning.

Kombinera gemensamma varumärkesstandarder med lokala instruktioner för den dagliga verksamheten. Följ upp utbildningsframsteg och kunskapsanvändning mellan butiker, enheter och länder, så att ni ser var kunskapen behöver stärkas.

Säkerställ att medarbetare förstår regelverk, säkerhetsrutiner och interna policys. Automatiska påminnelser, uppföljning av utvecklingen och certifikat efter genomförd utbildning gör att efterlevnaden går att visa upp.

Hjälp medarbetare att hitta rätt information precis när de behöver den. Mikrolärande och sökbart innehåll stödjer snabbare beslut och bättre service i stunden.

Butiksmedarbetare med surfplatta i en klädbutik och en kock som förbereder mat i ett restaurangkök
Klicka på utmärkelsen för att läsa mer
Årets lärplattform 2024

Årets lärplattform 2024

Learnster utsågs till en av de 10 bästa lärplattformarna 2024 av Craig Weiss Group. Utmärkelsen speglar vårt fokus på att kombinera kraftfull lärteknologi med en användarupplevelse som sätter människan i centrum. En plattform som organisationer litar på för att utveckla kompetens och sprida affärskritisk kunskap i stor skala.

Läs mer
Topp 10 lärplattformar 2024

Topp 10 lärplattformar 2024

Learnster utsågs till en av de 10 bästa lärplattformarna 2024 av Craig Weiss Group. Utmärkelsen speglar vårt fokus på att kombinera kraftfull lärteknologi med en användarupplevelse som sätter människan i centrum. Ett pålitligt val för organisationer som vill utveckla kompetens och stärka kunskapsdelningen.

Läs mer
Best in Class 2024

Best in Class 2024

Learnster utsågs till en av de 10 bästa lärplattformarna 2024 av Craig Weiss Group. Utmärkelsen bekräftar vårt arbete med att förena kraftfull funktionalitet med en engagerande och användarvänlig lärandeupplevelse. Ett erkännande av vår förmåga att skapa verkligt värde för organisationer och deras medarbetare.

Läs mer
Leader EMEA 2024

Leader EMEA 2024

Learnster är stolta över att ha tilldelats flera utmärkelser på G2. Betygen baseras på verifierade användarrecensioner och speglar det värde kunder upplever i sitt dagliga arbete. Ett starkt bevis på förtroende, kundnöjdhet och konkreta resultat.

Läs mer
Momentum Leader Summer 2024

Momentum Leader Summer 2024

Learnster är stolta över att ha tilldelats flera utmärkelser på G2. Utmärkelserna bygger på autentiska användaromdömen och visar hur kunder upplever plattformens värde i praktiken. Ett kvitto på stark utveckling, hög användarnöjdhet och verkliga affärsresultat.

Läs mer
Users Love Us

Users Love Us

Learnster är stolta över att ha fått utmärkelsen Users Love Us på G2. Priset baseras på användarnas egna recensioner och visar på ett högt förtroende för plattformen. Ett erkännande av den positiva upplevelse och nytta som kunderna får av Learnster.

Läs mer
Topprankat LMS 2026

Topprankat LMS 2026

Learnster är stolta över att ha tilldelats utmärkelser från BusinessWith, en av Nordens ledande jämförelseplattformar för B2B-programvara. Utmärkelserna speglar starkt kundvärde och hög relevans inom HR- och lärandekategorier. Ett tydligt tecken på förtroende från organisationer som utvärderar marknadens bästa lösningar.

Läs mer
Topprankad kundsupport 2026

Topprankad kundsupport 2026

Learnster är stolta över att ha tilldelats utmärkelser från BusinessWith, en av Nordens ledande jämförelseplattformar för B2B-programvara. Utmärkelserna speglar starkt kundvärde och hög relevans inom HR- och lärandekategorier. Ett bevis på vårt engagemang för att leverera hög kvalitet, snabb support och en förstklassig kundupplevelse.

Läs mer